年轻人为何重新爱上跟团游?
2024-07-22 【 字体:大 中 小 】
在不少人印象中,一说起跟团游,首先想到的便是“赶鸭式”的又赶又累、强制购物时的不甘不愿,还有踩不完的“坑”和等不完的迟到团友……但如今,随着“小团游”“主题游”“定制游”“半自助游”“单项游”“同龄团”等新式玩法兴起,跟团游在年轻群体中逐渐“翻红”,成为旅游界新“顶流”。
不是自由行不好 而是跟团游更有性价比
今年32岁的西安市民刘菲和闺蜜,一起度过了一个悠闲惬意的假期,这次出行,她选择了“半自助游”。
4月中旬,刘菲就开始通过各大平台对比酒店价格,但令她失望的是,很多酒店在假期期间纷纷加价,加价从200元到1000元不等。考虑到经济成本,原本她想放弃出行计划,但一次偶然的机会,她点进了某线上平台“跟团游”页面。“在这之前我根本没想过跟团游,怕‘踩坑’,没想到现在的跟团游打破了我之前的‘刻板印象’。”刘菲说,在该平台“跟团游”页面,她看到几款“半自助游”和“同龄团”相结合的产品,团费包含来回机票、全程酒店费用等,其中两天时间跟8人小团游玩知名景点,剩下三天自由行动,不仅省心,还比自己游玩便宜500余元。和闺蜜商量后,她订购了该产品。游玩回来后,她告诉记者,团里都是20-30岁的年轻人,大家生活作息同步,又有共同话题,一路上相处愉快,说说笑笑十分热闹。即使回来了,大家还常在微信群里聊天。
“不仅划算,能最大限度地保证我们旅游的自由度,还能扩大交际圈,认识新朋友。”刘菲说,“不是自由行不好,而是跟团游更有性价比。”
同样是在假期,刘先生和妻子来西安看望儿子,顺便逛逛。早在放假一周前,刘先生的儿子就尝试预约陕西历史博物馆的门票,但一直没抢到。无奈之下,小刘选择了某线上旅游平台陕西历史博物馆的半日游产品。“单独购买讲解服务,1个人也要150元左右,这个半日游的旅游团不到10个人,不仅不用自己预约门票,还有讲解服务,1个人才花费168元。”小刘说。
旅行社注重差异化:定制服务成为新增长点
据携程数据统计,2023年跟团游中,2人到9人的小团在携程平台上的成交总额与2019年相比增长了100%。今年假期,独立成团、专车专导的私家团订单量比2019年同期大增874%。而飞猪旅行网数据显示,今年假期国内跟团游预订量较2019年同期翻了1倍。
记者注意到,跟团游增长的同时,传统的“一条路线卖所有人”的旅游产品逐渐淡出年轻人视野,各大平台及旅行社纷纷推出“小团游”“主题游”“定制游”“半自助游”“单项游”“同龄团”等新式玩法,飞猪甚至将“不用早起”列为筛选项之一。
从事导游行业20余年的李女士告诉记者,区别于传统的跟团游,“小团游”多与“定制游”结合。
“小团游”中一名导游仅负责2人-10人,也会根据旅客进行定制,体验更好。“主题游”作为Citywalk、Mountainwalk的“进阶版”,更是受到年轻人的关注,胡同游、寻秋游、古村落文化游、草药游都是较为受欢迎的“主题游”。“半自助游”和“单项游”,都是集中在传统旅游“吃、住、行、游、购、娱”六项中的某几项,游客可自行组合挑选,自由度较高。携程上的旅游产品中,选择传统旅游团的以上年纪的人居多,大部分年轻人都选择了新式跟团游。
“传统的‘导游输出、游客被动输入’的旅游方式,逐渐被改变。”李女士说,如今的旅游产品,更倾向于消费者和旅行社“双向奔赴”,也只有这样的产品才能在市场上占据优势。
新式跟团游受欢迎:更能满足年轻人的期待
“我喜欢深度游、慢体验,出去旅游就是要让身心慢下来,去掉身上的‘班味儿’。”刘菲告诉记者。记者也发现,随着年轻人对生活品质、精神享受、旅游体验的追求提升,旅游除了“长见识”的功能外,更增加了提供情绪价值的属性。相比于按部就班的传统跟团游,现代的年轻人更希望能够从旅行中收获轻松的氛围和舒心的体验。
导游李女士介绍,跟团游中最受欢迎的是境外游。这种来自异域的文化碰撞所带来的心灵涤荡,需要静静地体味和享受,兼顾省心和体验的年轻人,自然会选择新玩法。
目前,新式跟团游中自然主题游和人文深度游较为火爆。记者注意到,今年3月底,某科普杂志开始招募前往肯尼亚的暑假旅行团,随队的既有本地专家,也有生态摄影师;某线上平台上线“哈利波特”主题游,参团的游客会前往电影拍摄取景地观光,这些产品都吸引了不少人留言咨询。
不过,在一些市民看来,新式跟团游较传统跟团游,也存在价格高、需要定制费用等弊端。“毕竟有较高的服务成本、定制成本和各种‘卖点’,新式跟团游价格普遍高于传统跟团游。”李女士说,但现在市场竞争也很激烈,价格也一降再降,游客可以根据自己需求,有取舍地选择更有性价比的产品。
买卖双方“双向奔赴”:可促进市场健康发展
5月6日下午,记者采访了陕西省社会科学研究院哲学研究室主任王晓勇。在他看来,新式跟团游兴起是市场选择下的必然趋势。从前,跟团游属于卖方市场,由商家制定“游戏规则”,跟团的游客缺少“自由”,新式跟团游的兴起让商家主动迎合市场,挖掘商机。“我们常说‘主体间性’,这就是很好的体现。商家和游客建立互相理解、沟通的交往理性,就可以促进交易越来越公平。”王晓勇说。
但新式跟团游对旅行社及各种线上旅游平台来说,无疑也是一种巨大的挑战。“多进行商业战略的创新,提高选品眼光,让服务更有人性化,同时还要兼顾让利与牟利,这样的新商业文化和市场伦理,可以让企业和市场蓬勃发展。”王晓勇说。
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